Перед посадкой в вагон необходимо получить проездной документ (билет) ОАО «РЖД», который предъявляется проводнику вместе с паспортом при посадке.

Билет можно приобрести в следующих местах:

1. В любой кассе РЖД на территории России.

   Выдача билетов в кассах ОАО РЖД производится без очереди до отправления и в течение 12 часов после отправления поезда.

   Внимание! В кассах РЖД и на стойках регистрации возможно только получение билетов. Оплата билетов, оформленных через интернет, в кассах вокзалов не производится. Смотрите информацию о способах оплаты.

   В кассах РЖД можно произвести возврат полученных билетов, в соответствии с правилами возврата.

2. В любой кассе РЖД на территории России.

   • г. Москва и Московская область

     • Ленинградский вокзал, г. Москва

       Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл., д.3, Ленинградский вокзал, зал № 2, Кассы дальнего следования, стойка «Регистрация электронного билета». Тел.: 8 (495) 775-58-34

       Время работы: Круглосуточно

     • Казанский вокзал, г. Москва

       Москва, м. Комсомольская, Комсомольская пл., д.2, Казанский вокзал, зал №3 Тел.: +7 495 783-51-46

       Время работы: с 10:00 до 22:00

     • Павелецкий вокзал, г. Москва

       Москва, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Кассовый зал. Тел.: 8 (495) 783-51-48 Время работы: с 10:00 до 22:00

   • г. Санкт-Петербург и Ленинградская область

     Санкт-Петербург, Невский пр., д.85, Кассовый зал № 2 Касса «Регистрация электронного билета». Тел.: 8 (812) 436-13-52

     Время работы: Круглосуточно

   • г. Казань

     420020, Татарстан, Казань, Привокзальная площадь, Главное здание ж/д вокзала, зал ожидания №2. Тел.: +7 (843) 292-00-24

     Время работы: с 08:00 до 20:00

   • г. Самара

     Самара, ЖД вокзал, зал ожидания Стойка «Регистрация электронного билета». Тел.: +7 (846) 332-54-72

     Время работы: с 08:00 до 20:00

   • г. Нижний Новгород

     Нижний Новгород, м. Московская, ЖД вокзал, зал № 1 Тел.:8 (831) 248-37-23

     Время работы: Круглосуточно

   • г. Ростов-на-Дону

     Ростов-на-Дону, Привокзальная площадь, д. 1/2, зал ожидания. Стойка «Регистрация электронного билета». Тел.: +7 (863) 238-25-82

     Время работы: с 08:00 до 20:00

   • г. Иркутск

     г. Иркутск, ул. Челнокова, д.1 , здание железнодорожного вокзала, зал предварительной продажи билетов, 2 подъезд Тел.: 8 (3952) 63 70 22

     Время работы: с 08:00 до 20:00

   • г. Владивосток

     г. Владивосток, Алеутская, д.2. Здание ЖД вокзала, кассы дальнего следования. Стойка «Регистрация электронного билета». Тел.: +7 (4232) 24-77-51

     Время работы: с 9:00 до 18:30

   • г. Екатеринбург

     620107, г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, д. 22 ж/д вокзал, кассовый зал. Тел.: +7 (343)-353-11-36

     Время работы: с 8:00 до 20:00

   • г. Омск

     644020, г. Омск, ул. Леконта, д. 1, железнодорожный вокзал, зал Сервис-центра (3812)-44-24-21

     Время работы: с 08:00 до 19:30

   • г. Новосибирск

     630004, г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д. 43,ж/д вокзал, кассовый зал (383) 335-19-09

     Время работы: с 08:00 до 20:00 (обед с 13:00 до 13:45)

   • г. Сыктывкар

     Железнодорожный вокзал, г. Сыктывкар

   Для получения билета на стойке регистрации Электронных билетов и посадки в вагон при себе необходимо иметь:

   • документ, удостоверяющий личность пассажира

   • 14-тизначный код или распечатанный бланк, полученный после оплаты по SMS или e-mail

   При отсутствии документа кассир вправе отказать в выдаче проездного документа.

   Получение билетов на стойках регистрации возможно только до отправления поезда. На стойках регистрации отличается график работы, будьте внимательны.

3. В автоматах саморегистрации (ТТС) на вокзалах.

   Новинка! Получите Ваш билет самостоятельно в терминалах самообслуживания. Для удобства применяется наша запатентованная технология "Мобильный штрих-код".

   Для получения билета через терминал самообслуживания необходимо:

   1. Нажать кнопку «Получить ранее оплаченные билеты» в главном меню терминала;

   2. Поднести штрих-код* на распечатанном бланке заказа или мобильный штрих-код на экране телефона к сканирующему устройству;

      * Если у Вас нет штрих-кода, введите 14-тизначный номер билета вручную с помощью виртуальной клавиатуры.

   3. Ввести номер документа пассажира, указанный при заказе, в поле «Номер документа».

   4. Нажать кнопку «Печать», автомат распечатает проездной документ (билет);

   Расположение терминалов самообслуживания:

   • В Москве:

     Адрес	Месторасположение
     Комсомольская площадь, д.3   Комсомольская площадь, д.5	Ленинградский вокзал, кассовый зал №2   Ярославский вокзал, кассовый зал, 1 этаж
     Комсомольская площадь, д.5	Московское Железнодорожное Агентство, 5 кассовый зал, 1 этаж
     Комсомольская площадь, д.2	Казанский вокзал, 1 кассовый зал, 1 этаж
     Павелецкая площадь, д.1	Павелецкий вокзал, 4 кассовый зал, 1 этаж
     Малый Харитоньевский пер., д.6/11	Московское Железнодорожное Агентство, кассовый зал, 1 этаж
     пл.Рижского Вокзала, д.1	Рижский вокзал, кассовый зал, 1 этаж
     ул.Земляной Вал, д.29	Курский вокзал, кассовый зал, 1 этаж
     пл.Киевского Вокзала, д.2а	Киевский вокзал, кассовый зал, 1 этаж
     пл.Тверской Заставы, д.7	Белорусский вокзал, 3 кассовый зал, 1 этаж

   
   

   • в Санкт-Петербурге

     Адрес	Месторасположение
     Невский проспект, д.85	Московский вокзал, зал №2
     Невский проспект, д.85	Московский вокзал, зал №2 (воинский)
     Набережная канала Грибоедова, д. 24	Санкт-Петербурское Железнодорожное Агентство, световой зал
     Заневский проспект, д. 73	Ладожский вокзал, кассовый зал предварительной продажи
     Заневский проспект, д. 73	Ладожский вокзал, кассовый зал суточной продажи
     Загородный проспект, д.52	Витебский вокзал, кассовый зал суточной продажи

Новый заказ

Где получить билеты? Как оплатить заказ?

Правила РЖД

С использованием WEB-системы ООО "УФС"